Dank der Zusammenarbeit mit Indico Solutions konnten wir den Administrationsaufwand für unsere US-amerikanischen SAP-Systeme deutlich verringern und unsere internen IT-Ressourcen effizienter einsetzen. Die Optimierung unseres Monitorings war ein entscheidender Schritt zur langfristigen Sicherung der Stabilität und Zuverlässigkeit unserer IT-Infrastruktur. Indico überzeugte dabei nicht nur durch die fachliche Kompetenz bei technischen Herausforderungen, sondern auch als vertrauenswürdiger Partner, auf dessen Expertise und Weitsicht wir jederzeit zählen können.
TALKE ist mehr als ein Logistikunternehmen. Seit der Gründung im Jahr 1947 sind sie ein verlässlicher Partner für die Chemiebranche. TALKE bietet Logistiklösungen aus einer Hand, die sich an den dynamischen Anforderungen der Industrie orientieren und setzt dabei auf Pioniergeist, Expertise und Verantwortung.
Um ihre internen IT-Ressourcen gezielter einzusetzen, entschied sich TALKE, die Administration ihrer US-amerikanischen SAP-Infrastruktur an uns zu übergeben. Unsere Aufgabe besteht darin, die Verantwortung für die Verwaltung und Überwachung der SAP-Infrastruktur, insbesondere der SUSE Linux Enterprise Server for SAP Applications Systeme, zu übernehmen. Die nahtlose Integration in unsere bestehenden Prozesse war hierbei von entscheidender Bedeutung.
Ein zentraler Bestandteil dieses Projekts war die umfassende Modernisierung des Monitoring-Systems. Mit unserer langjährigen Erfahrung und Expertise im Bereich IT-Monitoring setzten wir auf Checkmk, ein leistungsstarkes und skalierbares Werkzeug, um TALKE eine zukunftssichere Lösung zu bieten. Wir nahmen eine vollständige Überarbeitung des bestehenden Monitorings vor, um es auf den neuesten Stand der Technik zu bringen und konnten durch gezielte Eigenentwicklungen noch fehlender Monitoring Komponenten sämtliche Teile der vorhandenen SAP-Systemlandschaft abbilden. Dies ermöglichte es TALKE, Ausfälle frühzeitig zu erkennen, Ressourcen optimal zu überwachen und die Stabilität der IT-Landschaft zu erhöhen.
Durch die Übernahme der US-amerikanischen SAP-Systeme konnten wir die interne IT von TALKE entlasten und durch ein überarbeitetes Monitoring Probleme frühzeitig erkennen und Ausfälle vorbeugen, um eine noch stabilere Systemlandschaft zu gewährleisten. Zusätzlich haben wir mit der umfassenden Modernisierung des TALKE internen Monitoringsystems die Genauigkeit erhöht, indem wir potenzielle Störungen klarer identifizieren und Fehlalarme deutlich reduzieren konnten. Dadurch kann sich TALKE nun stärker als je zuvor auf die Zuverlässigkeit ihres Monitorings verlassen.