Was uns als SAP-Dienstleistungsunternehmen ausmacht
Nach langjähriger SAP-Erfahrung gründeten Sven Sundermann und Andreas Restle in 2011 Indico-Solutions, mit dem Ziel ihren Kunden stets die bestmögliche und eine individuelle SAP-Basis Beratung zu liefern. Diese Idee wurde stets von den Mitarbeiter:innen, welche das Gesicht des Unternehmens sind, mitgetragen und so entwickelte sich Indico-Solutions zu einem renommierten Dienstleistungsunternehmen. Dabei sind die, in ganz Deutschland ansässigen, mehr als 30 Mitarbeiter:innen stets der Treiber für Innovationen gewesen. Darauf ist die Indico-Solutions stolz und sieht dies als den Weg in eine erfolgreiche Zukunft, für unsere Kunden sowie das eigene Unternehmen. Sie haben Interesse ein Teil von Indico Solutions zu werden? Schauen Sie doch mal hier.
Fokussiert auf SAP-Basis und SAP-Netweaver
Ganz oder gar nicht – Indico Solutions betreut und übernimmt Verantwortung für alle Phasen des Projektes. Von der Planung und dem Architekturdesign, über die Implementierung, den Betrieb, bis hin zum Langzeit-Support.
Dies bezieht sich sowohl auf Installations- oder Upgrade-Projekte als auch auf Migrationen. Remote-Support, Konzepterstellung, Betriebsunterstützung und regelmäßige Wartungstätigkeiten gehören natürlich auch dazu.
Fachkräfte-Nachwuchs aus dem hauseigenen Trainee-Programm
Die SAP-Basis-Beratung ist kein anerkannter Ausbildungsberuf. Jede IT-begeisterte Person darf sich das notwendige Wissen aneignen und in diesem Bereich tätig werden.
Wir führen jährlich ein selbst aufgebautes Trainee-Programm durch, um unter anderem das nötige Theorie-Wissen um wichtige, praktische Übungen zu ergänzen. So bereiten wir unsere zukünftigen Mitarbeiter:innen intensiv sowohl auf die SAP-Zertifizierung als auch auf die Realität des Job-Alltags vor. Damit sichern wir uns nicht nur gut ausgebildetes Fachpersonal, die Lehrkräfte aus den eigenen Reihen frischen damit auch regelmäßig ihr theoretisches Basis-Wissen auf.
Weitere Informationen zum Thema:
In den letzten 5 Jahren verzeichnete Indico Solutions ein durchschnittliches Umsatzwachstum von
Der gleiche Weg, individuell gestaltet
Auch wenn das allgemeine Vorgehen das Gleiche ist, um Struktur zu gewährleisten, schätzen wir es, dass alle Kund:innen für sich individuell sind und jeder Tag ein anderer. Transparenz ist dabei ein Muss und bewährt sich in jahrelanger Erfahrung und Zusammenarbeit immer wieder. Unser Vorgehen sieht im Regelfall aus wie folgt:
Sven Sundermann
Geschäftsführer
Unser Vorgehen
Kontaktaufnahme
Jede Anfrage ist bei genauer Betrachtung anders. Genauso, wie jedes Unternehmen und die Menschen dahinter verschieden sind.
Von daher behandeln und analysieren wir jede Anfrage auch individuell. Und eine gute Vorrecherche erleichtert erfahrungsgemäß den Einstieg in den Gesamtprozess.
Nach einer ersten Recherche suchen wir immer das persönliche Gespräch, um die entsprechenden Kontaktpersonen kennenzulernen und ein Gefühl für die Vorstellungen und Möglichkeiten zu bekommen.
Konzeption
Einhergehend damit befassen wir uns mit der Ist-Aufnahme der Systemlandschaft. Im nächsten Schritt geht es u.a. um die Klärung zeitlicher Eckpunkte, die Deadline für die Fertigstellung und um parallel laufende Projekte, an denen evtl. keine Tätigkeiten am System möglich sind.
Des Weiteren ist die Ressourcenklärung auf Kundenseite und bei Indico Solutions, sowie die Abhängigkeiten zu anderen Systemen und weitere Schnittstellen zu definieren. Alle Informationen sind äußerst wichtig, damit sowohl unsere Auftraggebenden, als auch wir von denselben Rahmenbedingungen ausgehen.
Die Kundschaft bekommt dann ein von uns speziell zugeschnittenes Beratungspaket, mit Ablaufplan und erster Zeitplanung sowie einen Vorschlag für die Reihenfolge und Art der Umsetzung und gegebenenfalls eine Definition der Meilensteine.
Im Rahmen der Ist-Aufnahme und mit der Klärung der Rahmenbedingungen wurde bereits ein Teil der Konzeptphase vollzogen. Die Ergebnisse fließen in das Beratungspaket mit ein. Ein abschließendes Gespräch bereinigt Unklarheiten und beugt Missverständnissen vor. Auf der Grundlage dieser Korrekturen wird anschließend das Angebot erstellt.
Umsetzung
Im Anschluss an die Auftragserteilung starten wir mit einem Projekt-Kickoff. Nach der Zuweisung der Arbeitspakete und unter Einbeziehung der Meilensteine wird die Realisierung gestartet, die durch regelmäßige Projektstatusmeetings begleitet wird.
Nach Abschluss der Projekt-Tätigkeiten an einem System wird jedes separat abgenommen, bevor es anschließend in den Go-Live-Support geht.
Wenn der Go-Live für ein Projekt immer näher rückt, konzentriert sich das gesamte Projektteam auf ein zentrales Ziel: das Datum des Produktiv-Starts. Alle Vorarbeiten werden überprüft, um mögliche Fehlerquellen zu beseitigen. Und dann ist der Augenblick gekommen: der Go-Live ist da.
Mit dem Review findet eine Nachbetrachtung der gelaufenen Arbeiten statt und das Projekt wird abgeschlossen.
Qualifiziertes Know-how
Alle unsere Mitarbeiter:innen, ob berufserfahren oder in unserer Trainee-Ausbildung sind oder werden SAP-zertifiziert. Wir achten auf eine hohe Qualität unserer Consultants und möchten unserem Team so die Sicherheit geben, komplexe und herausfordernde Aufgabenstellungen adäquat und selbstsicher zu lösen.
Laut einer Studie von Burlington Consultants können Unternehmen mit mindestens einem Viertel SAP-zertifizierter Mitarbeiter:innen:
mehr Projekte termingerecht und im Budgetrahmen abschließen
der Ausfallzeiten senken
externe IT-Soforthilfe einsparen
der Gesamtproduktivität steigern
Unsere Zertifizierungen.
Zertifizierungen
Auf weitere Zertifizierungen legen wir genauso viel Wert, wie Weiterbildungen und die Aktualität unseres Handelns.
Für jedes IT-Spezialgebiet gibt es Expert:innen. Daher arbeiten wir gerne mit den jeweiligen Koryphäen zusammen und gehen langjährige Kooperationen und Partnerschaften ein.
Unsere Kooperationen
Als Unternehmen sehen wir uns in der Pflicht, auch soziales und umweltbewusstes Handeln zu fördern. Daher engagieren wir uns seit vielen Jahren in den Bereichen Soziales, Bildung, Umwelt und Sport. Auch unsere Mitarbeiter:innen können jederzeit Projekte vorschlagen, die ausgelost und gefördert werden. So spenden wir nicht nur jedes Jahr mehrere tausend Euro, sondern engagieren uns auch aktiv vor Ort.