Wir sind da,
wo Sie uns brauchen

Personelle Engpässe, ein kurzfristig auftretendes hohes Arbeits­aufkommen oder fehlendes Wissen innerhalb der eigenen IT-Abteilung können Unternehmen dazu veranlassen, externes Expertenwissen anzufordern. Wir stellen Ihnen kompetente und erfahrene Berater für alle Situationen im Lebenszyklus eines SAP-Systems an die Seite. Von der Planung, über die Implementierung bis hin zum Betrieb – Vor-Ort oder Remote. Sollten Sie den Betrieb Ihrer Systeme bereits outgesourct haben, unterstützen wir Sie bei der Providersteuerung.

Ergänzend pflegen wir Ihren SAP SolutionManager oder stellen Ihnen diesen separat zur Verfügung.

Providersteuerung

Das Outsourcing eigener Systeme führt leider nicht immer dazu, dass alle Prozesse sauber und reibungslos funktionieren: Wird die vereinbarte Qualität geliefert? Werden Termine eingehalten und entspricht die erbrachte Leistung den Absprachen? Werden die SLAs beachtet? Sind zusätzliche Abrechnungen plausibel?

Nicht selten erschwert es das fehlende technische KnowHow auf Kundenseite, die gemachten Angaben zu verifizieren.

Wir stellen Ihnen unsere erfahrenen Mitarbeiter an die Seite, die Sie in die Lage versetzen, die erbrachten Leistungen zu bewerten und ggf. Nachbesserungen einzufordern, damit Sie das erhalten, wofür Sie bezahlen.

Implementierungen

Die Neueinführung oder Anpassung Ihrer SAP-Landschaft ist ein komplexer Vorgang, der entsprechendes Know-How erfordert. Aus diesem Grund sollte ein solches Projekt nur von einem zuverlässigen Partner betreut werden.

INDICO Solutions blickt auf die Erfahrung von verschiedensten Installations-, Upgrade- und Migrationsprojekten zurück. Wir unterstützen Sie vom Projektstart bis zu dessen Abschluss, auch in heterogenen Systemlandschaften. Die Transparenz steht dabei immer im Mittelpunkt. Unser Kunde ist jederzeit über den Projektverlauf informiert und auf notwendige Änderungen oder Probleme kann zeitnah reagiert werden.

Cloud Computing

Unter Cloud Computing wird die Bereitstellung von Computerdiensten über das Internet verstanden, um damit letztlich Kosten zu sparen, Ressourcen flexibel zu verwalten und die Produktivität zu erhöhen. Im Wesentlichen wird dabei nach Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS) und Software as a Service (SaaS) unterschieden, wobei sich die Ebene der bereitgestellten Dienste unterscheidet.
INDICO-Solutions stellt Ihnen mit SAP in Azure und SolutionManager as a Service (SMaaS) zwei Angebote aus dem Bereich Platform as a Service und Software as a Service zur Verfügung, welche Ihnen die Nutzung der Flexibilität des CloudComputings bei gleichzeitiger erheblicher Kostenreduktion ermöglichen.

Support

Ausgehend von einem ausführlichen Systemcheck aller SAP-Komponenten profitieren unsere Kunden von einem genau definierten Festpreispaket essentieller Wartungsdienstleistungen. So ermöglichen wir Ihrer IT-Abteilung sich auf die eigenen Kernaufgaben zu konzentrieren, während Sie auf das tages­aktuelle Know-How zertifizierter SAP-Berater zurückgreifen können. Sie profitieren von kompetenter, zukunftsorientierter Beratung mit attraktivem Preis-Leistungsverhältnis, bei voller Kostenkontrolle und Planungssicherheit!

Vor-Ort oder als Remote Service