Betriebsführungshandbuch – Alle wichtigen Informationen an einem Platz
Die Dokumentation von Systemlandschaften, Prozessen, Zuständigkeiten und insbesondere Schnittstellen ist ein oft vernachlässigtes Thema. Es wird spätestens dann schmerzlich im Betrieb vermisst, wenn es um die Restrukturierung der IT geht:
- Welches System kommuniziert eigentlich mit welchem anderen unserer Systeme,
- in welchem Rechenzentrum stehen diese,
- wer ist dafür mein Ansprechpartner und
- wer übernimmt eigentlich die Wartung?
Aber auch im laufenden Betrieb erweisen sich Dokumentationen oft als hilfreich, beispielsweise wenn ein weniger häufig genutzter Prozess Fehler aufweist.
Das Zusammentragen der nötigen Inhalte, die Erfassung der Daten, das Erstellen der Betriebsführungshandbücher und die laufende Aktualisierung ist ein zeitaufwendiger Prozess. Daher bieten wir an dieser Stelle gerne unsere Hilfe an und entlasten Ihre Mitarbeiter, damit diese Ihre Kernkompetenzen wahrnehmen können.
Zu unseren Leistungen zählen:
- Datenerfassung
- Erstellung der Betriebsführungshandbücher
- Laufende Aktualisierung
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