Unser Team ist kompetent zur Stelle - vor Ort und Remote.
Reibungsloser Ablauf
Mit unserer IT-Bereitschaft

Bereitschaften – überwachen & alarmieren

Sie benötigen bei geschäftskritischen Vorgängen oder zur Entlastung Ihrer eigenen Mitarbeiter auch außerhalb der Betriebszeiten verlässlichen Support? Über die Bereitschaft können Sie dauerhaft oder zeitweise auf Grundlage klar definierter Service Level Agreements (SLAs) sicher sein, dass Ihre Systeme kompetent betreut werden, bei Problemen zeitnah eine Reaktion erfolgt und das Problem gelöst wird.

Zu unseren Leistungen zählen:

  • Kurze Reaktionszeiten
  • Frei definierbare SLAs
  • Zertifiziertes Personal

Unser Remote-Service-Angebot

Die Betreuung Ihrer SAP-Systeme erfordert einerseits regelmäßig wiederkehrende Tätigkeiten (von Systemkopien bis hin zu proaktiven Systemchecks), aber auch das Monitoring und die Alarmierung bei auftretenden oder drohenden Problemen ist unerlässlich. In folgendem PDF erhalten Sie ein paar Informationen zu unseren Service-Leistungen.

Download Remote-Service-PDF
 

Sie möchten mehr erfahren zu unserer IT-Bereitschaft?

Sollten Sie noch Fragen haben zum Ablauf unserer verschiedenen Support-Lösungen, dann klicken Sie auf folgenden Button und schicken uns die vorausgefüllte Nachricht (Fenster öffnet in Ihrem E-Mail-Programm).

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