Die serv.it ist ein interner IT-Dienstleister der Heristo AG. Zu ihren Zuständigkeiten innerhalb des Konzerns gehören sämtliche Aufgabenbereiche der Informationstechnologie – inklusive Konzeption, Entwicklung und der nachhaltige Betrieb von IT-Anwendungen und Infrastrukturen.
Die Anzahl der Arbeitspakete in IT-Abteilungen wächst zusehends und die einzelnen Tasks werden umfangreicher. Outsourcing und Kooperationen erleichtern in vielen Abteilungen die allgemeine Auftragslast. Damit die verschiedenen Abläufe sinnvoll ineinandergreifen, muss entsprechend planvoll koordiniert werden. Dafür bieten wir gerne unsere langjährige Erfahrung im Bereich Providersteuerung an.
Wir wurden im Juli 2021 zur Unterstützung herangezogen, um das SAP-Basis-Team der Firma serv.it zu unterstützen. Als ergänzende Tätigkeiten kam dann die Leitung verschiedener interner Projekte hinzu. Außerdem beauftragt serv.it mehrere externe Dienstleister-Betriebe, deren Projekte und Abläufe ebenfalls von uns koordiniert wurden.
Das Indico-Team hat bei uns nicht nur eine Lücke in der Personaldecke geschlossen. Die strukturierte, transparente Vorgehensweise macht sie zu einem absolut verlässlichen Partner-Unternehmen, dem wir voll und ganz vertrauen.
- Dominik Jostwerth , Teamleiter SAP Technology, serv.it
