Einstieg der Young Professionals in die Praxis-Phase
Jede Karriere-Stufe bedeutet bei Indico etwas mehr Freiheit und Verantwortung. Der größte Wandel der täglichen Aufgaben erwartet unsere Trainees jedoch gleich zu Beginn: Von der Druckbetankung mit Wissen im Workshop-Raum wechselt man zu ausdauerndem Schulterblick und vielen allerersten eigenen Handgriffen.
Die Prüfung, in der die Trainees ihr schnell aufgehäuftes SAP-Basis-Know-How nach 8 Wochen auf die Probe stellen, ist nicht einfach. Doch die Anstrengung lohnt sich sehr, denn nach dieser Hürde beginnt quasi der richtige Einstieg in den Team-Alltag bei Indico.
Zuerst freut sich unsere Remote-Service-Abteilung immer über Verstärkung. Um neuem Personal auch zwischendurch ausführlich etwas erklären zu können, ergeben sich dort ganz passend auch ruhige Phasen. So ist es möglich nebenbei zu Beginn eine Einführung zu geben in das Handwerkzeug, wie die Telefonanlage oder Handhabung des Ticket-Systems.
Welche Aufgaben erwarten die Young Professionals außerdem?
Zuerst werden einzelne Teilaufgaben zugewiesen. So wird in den Wochen nach der Prüfung schrittweise eingearbeitet bis so viel Sicherheit erreicht ist, dass ca. nach 6-8 Wochen später Aufgaben im Remote Service auch allein übernommen werden können, sowie generell die selbstständige Ticketbearbeitung.
Danach folgt dann das eigenständige Durchführen anderer dokumentierter Projekte, wie z. B. HR-Package-Einspielungen oder das Einrichten verschiedener Server-Konfigurationen. So wird es Stück für Stück zu ganz normaler Mitarbeit im Remote-Service-Alltag – plus ausgiebiger Schulterblick-Phasen.
Belohnung für die Anstrengung
Als Allererstes hat man nach bestandener Prüfung natürlich das Zertifikat in der Tasche und die gesamte Firma klopft einem (auf verschiedenen möglichen Wegen) auf die Schulter. Damit jedoch so richtig durchgestartet werden kann, wird die Grundausrüstung (Laptop, Smartphone) ergänzt, die sie schon zu Beginn des Trainee-Programms erhielten. So bekommen alle Young Professionals nun die Möglichkeit ihren Firmenwagen zu konfigurieren.
Das Fahrzeug kann ausgewählt werden innerhalb des Angebots von VW, Audi und Skoda – im Rahmen einer festgelegten, monatlichen Leasinghöhe. Dieser Rahmen erhöht sich passend zum Karriere-Level. Dabei geht der Trend zurzeit innerhalb der Belegschaft zum Elektro-Fahrzeug.
Welcher Level kommt als Nächstes?
Die Karriere-Stufe „Young Professional“ bleibt ungefähr bis zum Ende des 2. Jahres bei Indico. Je nachdem wie schnell weitere passende Zertifikate erarbeitet werden, kann man dann ab dem 3. Jahr zum Karriere-Level Consultant aufsteigen.
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