5 Vorteile von externem Monitoring
Eine Firma, in der die IT nicht reibungslos funktioniert, bremst früher oder später auch alle anderen Abteilungen aus. Denn auch mit dem solidesten IT-System, steigert sich im Laufe von Aktualisierungen, Ergänzungen und Weiterentwicklungen die Komplexität des Systems. Ob es sich dann um ein kleines oder großes Problem handelt, dass sich durch eine unglückliche Verkettung ergibt, es kann Ihre Arbeit zum Stillstand bringen.
Vorteil 1: Minimierung von Ausfallzeiten
Überwacht ein Outsourcing-Dienst Ihre IT-Systeme, können Sie je nach Vertrag mit hoher Reaktionsgeschwindigkeit zu den vereinbarten Uhrzeiten rechnen. Ganz gleich, ob zum Beispiel Urlaubs- oder Grippe-Saison herrscht. Ein zuverlässiger Service gibt darüber hinaus auch wichtige Hinweise auf vorzunehmende Pflege-Maßnahmen, wie Upgrades oder Patches und sorgt so dafür, dass die Grundlage für reibungslose Prozesse nachhaltig gewartet wird.
Vorteil 2: Ressourcen frei für Wertschöpfung
Arbeitskräfte innerhalb der Firma, die sich sonst um die Überwachung und Pflege des Systems kümmern müssen, können mit ihrer kompletten Arbeitszeit für produktive Prozesse innerhalb der Belegschaft eingesetzt werden.
Vorteil 3: Preiswerter als eine IT-Fachkraft
Für die Überwachung der Firmensysteme braucht es in jedem Fall eine Person mit entsprechendem Know-How und erprobten Fähigkeiten. Solch eine IT-Fachkraft ist fest angestellt unter den aktuellen Arbeitsmarktbedingungen meistens teurer als das Engagement eines externen Teams mit passender Expertise.
Vorteil 4: Individuelle, schnell skalierbare Lösungen
Im Gegensatz zur Ergänzung der Belegschaft um weitere Personen, wenn unter anderem das Monitoring oder dringende Aktualisierungen mehr Zeit erfordern, kann das Service-Paket bei einem Dienstleistungsunternehmen oft sehr schnell erweitert werden. Exakt so, wie sie es für Ihre aktuelle Betriebssituation benötigen.
Vorteil 5: Dem Wettbewerb voraus
Externe Fachleute achten nicht nur auf die Aktualität Ihres Systems, sondern ebenso auf die konstante Fortbildung des eingesetzten Teams. Wer sich mit verfügbaren Updates und Neuerungen täglich beschäftigt, kann optimal für entsprechende Aktualisierungen als Basis für Ihre Weiterentwicklung sorgen. Im Standard-Fall stehen Ihnen entweder bereits aktuelle Hardware- und Software-Optionen zur Verfügung oder zumindest jemand, mit dem fachkundigen Wissen sowohl um Ihre IT-Landschaft als auch den möglichen Optionen für die anvisierten Ziele.
Fazit zu Managed Services:
Ganz gleich, was Sie benötigen, ob 1st-, 2nd- und/oder 3rd-Level-Support, kurzfristiger Tagesdienst, Nachtschicht oder eine 24/7-Bereitschaft – mit einem engagierten Team sind Sie flexibel abgesichert. Das IT-Know-How durch partnerschaftliche Ergänzungen und fachliche Unterstützung auf eine breitere Basis zu erweitern, bringt mit der zunehmenden Komplexität in der heutigen Zeit in jedem Fall viele Vorteile mit sich.
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