Projektmanagement Teil 3 – QS, Abschluss und Review

Bisher haben wir in dieser Artikelreihe beschrieben, wie wir unsere Angebote erarbeiten und wie zum Beispiel die Projektpläne erstellt und abgearbeitet werden. In diesem Beitrag kommen wir nun zum Projektende.

QS (Qualitätssicherung)

Die Phase der Qualitätssicherung nennen wir bei uns den „Internen Abschluss“. Nach Erledigung aller laut Projektplan nötigen Handgriffe werden vom Remote-Service unsere Abnahme-Dokumente erstellt. Darin sind alle Punkte enthalten, die für dieses Projekt Relevanz haben und einer gesonderten Prüfung unterzogen werden müssen. Dann wird ein Team-Mitglied hinzugezogen, das mit den bisherigen Vorgängen nichts zu tun hatte. So kann das Vier-Augen-Prinzip neutral umgesetzt werden – ohne einer gewissen „Projektblindheit“ zu unterliegen. Diese Prüfung erfolgt anhand der Abschluss-Checkliste.

Projekt-Abschluss

Die Abnahme-Dokumente werden anschließend den Kund:innen zur Unterschrift vorgelegt. In einem abschließenden gemeinsamen Meeting aller Projektbeteiligten wird eine Review über alle Meilensteine abgehalten.

Review-Maßnahmen und Absprachen

An unsere Kund:innen geht ein Fragebogen raus, der ein Feedback zu diversen Projekt-Punkten einholt. Im Anschluss folgt eine Feedbackrunde innerhalb des Projektteams und auch die Geschäftsführung prüft die Review-Ergebnisse. Sollte in dieser Rückschau festgestellt werden, dass im Ablauf unserer Prozesse generelle Verbesserungen notwendig sind, dann werden diese in unser Projekthandbuch übernommen.

Außerdem in dieser Reihe:
Projektmanagement Teil 1 – Wie entsteht ein Projekt bei uns?
Projektmanagement Teil 2 – Starttermin und Milestones

 
Weitere Artikel von uns finden Sie in unserer Übersicht "Aktuelles", die Ihnen alle unsere Beiträge der letzten Wochen präsentiert.